精益已被证明是在一些要求最苛刻的行业（如软件开发、制造、建筑等）中管理团队的有效模式。在这方面的一个重要作用是，该方法易于理解，并且在正确实施时可以快速产生影响。
什么是 5 条精益管理原则？
1. 识别价值
要为精益流程奠定基础，您首先需要确定团队的工作价值。您需要区分增值活动和浪费活动。 对每个人来说，就它达成共识是至关重要的，所以这应该是一项集体活动。
要了解什么是价值，请考虑您努力的最终产品以及您的客户从中获得了什么。根据定义，价值是您的客户为您支付的一切费用。然而，一些团队并没有为公司的客户创造直接价值，而是提高了组织交付的整体价值（例如，QA 团队）。
在这种情况下，客户就是您的公司。例如，质量保证团队工作的价值是他们捕获的错误数量，从而确保整个公司向最终用户交付有价值的产品。
精益确定 了 7 种浪费。废物活动可以归类为纯粹的和必要的。它们之间的主要区别在于，一些浪费活动是支持增值活动所必需的，而纯粹的浪费活动只会对精益工作流程造成损害。
回到软件开发的例子，质量保证是必要浪费的最明显例子。它不会为最终客户产生直接价值，但可以确保开发过程的价值不会丢失。
2.映射价值流
精益五项原则中的第二项是关于价值流的。这就是为什么在您确定了您的团队所创造的价值之后，将其通往客户的路径可视化很重要。在精益管理中，这通常是在 看板的帮助下完成的。
看板是一种工具，用于绘制流程的每一步，从而可视化团队的价值流。作为丰田生产系统的一部分开发，它奠定了精益管理的基础，基本看板是一个垂直的平面，由柱子划分为任何任务的三个主要状态：
•已请求 •进行中 •已完成
尽管以这种方式可视化您的工作流程是一个好的开始，但您应该考虑通过包括构成每个阶段的步骤来更精确地映射您的流程。例如，“请求”阶段可能有两个步骤——收到订单和准备开始。通常，“进行中”包含最多的步骤。
在软件开发环境中，您通常会有技术设计、开发、测试等步骤，以及至少几个审查阶段。
首次绘制价值流图时，您应该专注于增值步骤以创建精益流程。随着流程的发展，请务必偶尔更正它。
3. 创建流程
在精益世界中，流程是一个关键概念。由于任何形式的等待都是一种浪费，因此在创造价值流时，您的目标是确保从您收到订单的那一刻到您将订单交付给客户的那一刻的顺利交付。
创建流畅流程的主要障碍是流程中的瓶颈。作为经理，您应该注意工作流程中任务的进展情况。密切关注任务卡住的地方，这样您就可以了解为什么会发生这种情况。瓶颈可能是由于某个阶段的能力不足，等待外部利益相关者等。
任何流程中最常见的瓶颈是审查阶段，因为大多数时候，审查工作项目的人比提交它的人少，而且通常，审查人员会不知所措。
缓解流程中的瓶颈对于创建顺畅和精益的流程至关重要。如果你不能缓解瓶颈，至少要确保保护任何现有的不被堵塞。
一种简单的方法是限制您的团队可以同时进行的工作量。考虑到这一点，您应该与您的团队就该主题进行讨论，并就可接受的 WIP 限制达成一致，以帮助他们实现最大效率。
确保他们了解多任务处理对他们的生产力有多么有害，并尝试不同的限制，直到您实现任务的顺畅流动。
4. 建立拉动
在您创建了工作流程之后，精益原则的第四条要求我们建立一个拉动系统。这个想法很简单，只有在有需求并且您的团队有空闲能力时才开始新工作。您的目标应该是产生客户实际需要的价值并避免生产过剩。
为了清楚地显示它，让我们看看在拉系统与典型的推模型中如何处理分配。
在推送系统中，创建任务然后分配给开发人员。某人，通常是某种类型的经理或团队领导，负责将需要完成的工作单元分配给团队成员。简而言之，工作被推到将要完成的人身上。
在拉取系统中，必须处理的任务存储在队列中。当前未处理任何事情的开发人员将进入队列并获取他们能够处理的具有最高优先级的项目。做这项工作的人拉出任务并开始处理它们。
作为精益组织，您的目标是以最有效的方式为客户提供价值。确保这一点的一个好方法是关注每个任务的两个关键指标：
- 周期
- 吞吐量
任务的周期时间是您的团队为完成任务而积极努力的时间，而吞吐量是您在预定义的时间范围内完成的任务数量。
作为希望实施 5 条精益原则和精益实践的领导者，您应该以缩短周期时间为目标，从而提高团队的吞吐量。
5. 寻求持续改进
精益原则与持续改进的概念密切相关，持续改进是精益管理的一个组成部分。
您的目标是通过专注于增强为客户创造最大价值的活动，同时消除尽可能多的浪费活动，不断改进团队中的每个流程。
借助Plan-Do-Check-Act等方法可以实现持续改进，这被称为 PDCA，但更多的是您必须在团队中激发的一种心态。为了帮助您的团队实现持续改进，您应该考虑领导他们的方式。
如果您是喜欢控制每一项活动和微观管理甚至执行小任务的传统管理者之一，那么您可能必须改变自己的风格并实施共享的领导模式。
只有当团队中的每个人都对自己的任务负责时，持续改进才能开花结果。当他们甚至无法自己处理最小的问题时，这可能会很困难。更加信任他们的专业知识，并根据他们的表现及时增加他们的独立性。
当然，这并不意味着你应该让你的团队成员松懈。这就是为什么要实施的一个很好的精益/敏捷实践是每天的站立会议，你可以让他们负责。在那里，每个人都会解释他们在前一天做了什么，他们今天打算做什么，以及他们前进的道路上是否有任何障碍。
除了应用精益的 5 项原则中的每一项外，您还有责任启发您的团队并帮助他们理解为什么每项精益原则都很重要，以将它们作为一种文化来接受。
在实施精益之前，让您的团队为变革做好准备
尽管精益管理基于精益的 5 条原则，但在应用它们之前，您需要让您的团队、部门甚至整个组织为变革做好准备。
设定明确的目标
首先，您需要知道您的最终目标是什么，并与团队中的每个人进行沟通。您想通过在公司内部实施精益流程来实现什么目标？
是否优化了您的工作流程，以便您可以更快地交付产品？您是否正试图因此而提高您的整体业务盈利能力？或者，您想通过使其在未来更具可持续性来确保您的业务的生存能力？
无论目标是什么，都需要明确定义。通过这种方式，您将能够分享实现目标的路径，激励人们与您一起踏上旅程，并通过消除在您实现完美过程中出现的任何障碍来帮助他们。
建立精益思维
一旦你知道了实施的结果，你就需要在你的团队中整合精益思维。
处理人为因素并让每个人都参与进来可能是一个重大挑战。这就是为什么在开始之前，您需要向您的团队成员解释什么是精益，并确保他们不仅从组织的角度，而且从个人的角度理解精益的好处。
精益流程旨在通过消除浪费和培养共享领导的环境来提供卓越的客户价值，让您的团队成员承担更多责任并寻求持续改进。一旦你的同事明白这一点，他们就会更有可能接受这种变化。
重要的是你领导变革，而不是管理变革。
从小处着手，寻找变革推动者
一个好的做法是从一个团队开始，然后将精益实践传播到各个部门，最终将您的整个公司转变为一个精益组织。
如果你在企业层面工作，你应该组建一个由不同团队成员组成的临时试点小组，这样他们在回到原来的队友身边后就可以充当变革推动者。
例如，如果您有一个由多个独立工作的团队组成的大型 RnD 部门，您应该从每个团队中寻求志愿者。
确保他们适合变革推动者的一个好方法是只选择不仅热情而且在团队中有影响力的人（例如，高级成员、非正式领导者等）。一旦你奠定了坚实的基础，介绍精益管理的 5 条原则。
总之
成功的精益实施需要深刻理解其背后的理论。要回答“如何开始精益项目？”之类的问题，我们建议您先了解精益的 5 条原则。在采取第一步在您的组织中实施精益流程时，您应该：
- 向您的组织展示精益理念，并确保他们了解预期的变化以及它将如何使整个组织受益。
- 首先将增值活动与浪费活动分开。
- 在看板上可视化您交付给客户的价值流。
- 通过缓解或保护流程中的瓶颈，为您的客户创造顺畅的价值交付流程。
- 仅在有需求时才拉新工作，并且您有空闲容量。
- 采用适当的文化来实现流程的持续改进。
