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流程管理为什么这么重要?怎样才能够做好流程管理?做流程管理应该注意哪些

来源:华昊企管   发布时间:2022-03-25

导语:流程这个事真的是无处不在的,其实我们所做的几乎每一件事情本质上都会经过一个潜在的流程,这些流程准确的说还算不上流程管理。当流程管理被应用在组织管理中的时候,它的价值才真正的被释放出来……

既然流程管理在组织中应用得最多,我们就从组织的流程管理说起。

 

一、流程管理为什么这么重要

大家都知道没有规矩不成方圆,这里说的是制度的重要性。说到底制度是什么?是游戏规则对吧,有了游戏规则之后我们才能按照游戏规则去进一步操作,而这个具体的操作就是执行流程。如果没有流程,我们可想而知,一切的制度和规则都会变成废纸一张,变成躺着睡大觉的文字而已。有了制度我们会知道什么能做、什么不能做、做什么,但是我们并不知道从哪里做起,做到哪结束,做不下去了返回到哪一步。

组织是多人形成的团体,多人在做同样的事情如果没有流程就会乱成一团。我们大多数人都在企业里面工作,假设你要入职、离职、转岗、请假、销假、报销、申请办公用品、申请差旅费用等等,这些哪个离开流程能玩的转,先去找谁可能都会有问题。生产型企业更是要注重流程管理,因为生产本就是需要按部就班地完成的,流水线本身执行的就是一个标准化流程。因此说,流程无处不在,流程管理更是客观需要,无论是个人生活、工作,还是任何组织管理中,流程管理都是重中之重,是管理的基础性构成。

 

二、怎样才能够做好流程管理

流程管理谁都可以去做,但是未必谁都能够做好。这是因为清晰、简捷、高效、闭环的流程管理才是最有效地去实施流程管理。也只有这样的流程管理才有意义,才值得去研究他。

要做好流程管理:首先,要清晰地知道流程管理的目的是什么,只有目的明确了,后面的流程管理才不会跑偏。其次,要知道流程管理需要遵循的原则,清晰、简捷、高效、闭环。第三,要知道流程管理是与制度紧密相连的,没有制度就无法形成清晰的流程,因此流程的管理一定要紧紧切合制度的内容,不能与其相矛盾。第四,当制度变得复杂的时候,要学会简化流程,使其更容易落地,具备落地的可操作性。第五,流程管理很多时候用工具和标准来对应可以取得意想不到的效果。

流程管理是一套完整的、系统化的工程,做好流程管理需要从顶层设计出发,从细微节点落地,快速地发现流程中的关键节点在哪,充分考虑各种因素情况,只有这样才有可能把这项系统化工程做好。

 

三、做流程管理应该注意哪些

第一点,做流程管理切忌理论化,不能够切合实际。管理本就是一门实践型学科,流程管理是践行实践的通路,如果通路不能实际落地,后面必然产生问题的拥堵。

第二点,做流程管理切忌只讲流程不讲标准。流程是确保通路顺畅的前提,标准是流程的流动速度快慢的重要影响因素。我们必须弄清楚当什么条件被触发的时候,进入下一流程或者退回上一流程。

第三点,流程不是一成不变的,应当根据组织的目标、体系、架构的变化随之开展调整。落后的流程管理直接影响的是组织的效率。

综上,流程管理无处不在。往高了讲流程管理是一项系统工程,往低了说它渗透在每个人的工作和生活之中,优秀的流程管理真的可以让一切变得顺畅,快捷,高效和严谨。