所谓交期管理,是指企业从业务接单开始到将产品交付客户手中的时间管理。我们常说的企业之间参与竞争的三要素,其中之一就是指产品的交货期,以及产品的质量和价格,她们是企业的生产价值实现的重要条件。而作为交期管理的衔接,生产管理的基本问题始终是提高质量、降低成本和保证交货,是价值的实现过程,必须要通过各个部门的协作才能来实现。
那么,要想做好交期管理,充分做好与生产管理的衔接,就应先从交货计划的制定开始。交货计划是系统性管理交期的控制文件,她把不同客户的需求信息集中转化成了一份标准格式的可以直接传递给内部组织生产计划排程的文件,是有效展开生产活动的重要依据。制定交货计划,要注意以下几个方面:
1.标准化
由于我们所面向的客户多样化,各自都有自己的管理系统,因此,各个客户所要求的交期执行方式各有不同,有的是完全按订单交期来执行,有的是提供展开的需求日程,有的干脆直接是生产计划,形式各异,是无法直接转入到生产计划的编制过程的。那就首先需要标准化格式,把所有客户的需求信息集中转化成便于后续编制生产计划的统一格式,提高数据的可分享性。
2.交期确定
上面说的不同客户有不同的交期需求方式,那么我们就要重新按约定来对客户的交期进行最终确定。最直接的就是完全执行订单交期,而有的客户在订单发行后还会周期性的提供一份月度需求日程,要求按实际日程来执行。当然,有的客户甚至会提供自己的生产计划,要求早于生产日程N个工作日进行交付。
3.数量确定
在完全按订单交期执行交付的情况下,不仅时间,还有数量,都是要完全满足的。但除此之外,如果是按日程来交付的话,在交货数量的确定方面还可以和客户商讨约定,采用整箱包装的交付方式,既可以提高生产效率,也可以提高装载效率,节约资源。
4.周期确定
各个客户因为有自己的管理系统,各自的采购周期也是不同的。有的客户发行的订单采购周期比较长,有一个月甚至更长,还会加上N个月的预测需求,这种情况对于我们来说是最有利于生产活动的展开的,包括原料采购、设备资源组织、人力资源组织等等。但是,随着市场竞争的日益激烈,各个企业都在不断提升自己的管理水平,精益生产、缩短采购周期以求降低运行成本也得到了实现。现在,我们面向的很多客户在采购周期上都进行了相应调整,两周的采购周期被普遍应用,甚至缩短到一周。那么充分利用客户的预测需求并加入到交货计划中就事关重要,这决定了后续编制生产计划时批量的有效确定。
5.均衡排程
目前,我们的订单接收和交货计划制定都是基于无限产能的模式下进行的,因此,正常约定周期订单是默认可以直接接受的。但是也会有个别产品因为有特殊工程或遇到客户有短期内需求急增导致产能不足的情况。在这种情况下,如果不考虑重新投入设备和人力等资源,就需要在进行产能评估后和客户进行协商,最终制定一个可执行的均衡的交货计划,当然,这一过程在后续的生产管理过程中会得到充分的体现。另外,基于物流的均衡,我们还可以适当考虑制定产品的交付周期、频率,使现有的物流资源充分得到利用。
6.物流整合
不同客户还有各自的地理区域性,交期管理担当合理选择分担同区域的客户,合理制定交货计划有利于合理共享运输资源,降低物流运输的成本。
7.速度
最后说一下速度,这里指的是制定交货计划的速度,因为最初的客户需求信息是格式不一的,转化为内部标准格式需要消耗很多处理时间,有时候因为制定更新交货计划时间过长,错过了现场生产调整的最佳时机,而导致生产发生混乱,直接影响到了生产效率。在这一点上,是目前我们一直面临的难题,我们除了尽可能的提高交货计划更长周期内的精准度以弥补不足外,还应不断寻求和学习更高级的管理工具和操作技能来提升自己的业务水平,以帮助提高对客户需求变更的响应速度。
总之,以快速的响应速度制定精准的交货计划,有益于提高编制的生产计划具有可操作性,使得生产效率得到最大限度的提高。这样才能保证交货期在整个生产管理过程中得以顺利实现。