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精益生产咨询

如何做好订单评审?为何这项工作十分重要

来源:华昊企管   发布时间:2023-10-31

01 . 经营遇到的问题

订单评审,对“离散型生产流程”、“定制化生产”、“非标类生产”、“OEM生产”的生产制造企业,显得尤其重要,但较多中小企业都没做好。

在企业的日常经营中可能会遇到以下问题:

1. 业务下单时内容不明确,其他部门理解不统一,以致采购、生产、检验过程存在偏差,不能达到客户的要求,导致返工乃至客户拒绝收货等结果。

2. 对生产线承载能力没有正确的评估,接单过多导致延误交期。

3. 订单的交货日期不准确,生产部门无法进行合理排产,使得部分订单完成过早,形成库存浪费;而紧急订单却没有及时完成,只能推迟交期。

对于以上几个问题发生的原因,我们一般归咎为企业对其技术、质量、物流以及生产周期的保证能力没有正确的认识。而订单评审,则是有效解决以上问题的方法。

订单评审分为:常规订单的评审和非常规订单的评审。

【常规订单】

是指公司已经生产过该类产品,属于客户重复下单的订单,且订单的操作难度不大,过往交货品质、物料等无异常情况。这种评审也可以理解为”简单评审“。由PMC部与业务部两个部门进行沟通,双方协商并确定交期即可。

【非常规订单】

这类型的订单一般指的是新客户订单、紧急订单、以及客户做出了订单变更,比如物料、工艺、尺寸、质量要求发生了更改的订单。这种订单因为参数发生了变更,虽然以前有做过,但实则上是未完全依照订单的要求生产过的。这种情况,一定要组织相应部门一起进行评审。

02 .PMC主导订单评审,参加订单评审的岗位有:

一些整木企业设置了PMC岗位,但不赋予PMC岗位对应的权力,使PMC人员成了跟单员、统计员,结果PMC职能根本不能得到发挥。

在一些整木企业做订单评审时间长,讨论抓不到重点,结果大家对订单评审不热心了,所以订单评审需从:工艺保证能力、品质保证能力、物料交期能力、生产效率能力几个方面进行:

1、订单特殊材料(如:木材、木皮、油漆、五金等);

2、特殊加工工艺(如:超长、超宽、复杂异型、钉装工艺难等);

多色、套色、特殊高光等;

3、存在品质控制难点、生产加工难点、生产工人不熟练等;

4、选择设备与班组进行加工;

5、物料采购周期长,甚至难以找到材料;

6、安装存在困难,安装效果难以保证;

7、目前的瓶颈工序需投入的工作量大,影响整体的生产产量;

8、结合产能负荷和产品加工周期、订单量饱和度。

◆ ◆ ◆ ◆03 .订单评审的实施方式分以下两类:

1、跑单评审PMC将《订单评审记录》交主办设计师填写生产技术评审内容,PMC根据评审内容确定评审责任人,由责任人签字确认能否完成,能完成的订单由PMC下单生产,不能完成的订单报生产厂长确认后,退回客服或销售。

2、会议评审

涉及到多个岗位判定的评审内容、涉及到大家无法确定达成共识的内容,由PMC组织订单评审会议,确定评审参与人员,引导评审讨论,最终确定订单能否承接。

为了更好的发挥订单评审的作用,也可以建立《订单评审创意提案激励机制》,让评审参与人更积极提出有效的建议和规避生产过程中可能出现的异常,提前做出规划。

订单评审会议表

◆ ◆ ◆ ◆04 . 订单评审记录(会议案例实录)

1、此项目(含木门单和柜体单)油漆全部要用大宝品牌,油漆车间要加以注意,提前统计好数量并采购。含三个颜色,二块色板,色板已经在厂里,一个按色板(白混油),一个为按色板(灰色混油套白色混油),一个按色板(白混油+扣线部分描金)。

2、此项目的材料全部用北美樱桃原木,且全部做混油工艺,车间备料时注意选料。

3、此项目护墙芯板和柜门芯板刀型均要用木门组芯板刀来生产,具体比例、样式按大样图生产。

4、此项目整单为全原木护墙,除部分柜体为新西兰松木贴皮,车间生产时要考虑原木变型,部分大护墙和平板护墙,背面要开防变型槽,并用横向钉木条固定,木条现场取下。

5、门单单号为1-003A单(一楼),2-005B单(二楼),且门单均为套板,没有门扇,且弧形套板较多,车间要套板套线整体试装好,散件出货 。

6、2-012单为二楼护墙,全部要开2*2工艺缝,且此单分三个单号,其中2-012A单为按色板(混油套色),边框+平板(灰色混油)+扣线(整根做白色,不描金)。2-012B单为暗门和暗门四周护墙,此单有阴阳色,正面为按色板(灰色混油+扣线整根白色,不描金),背面和内四周侧边为按色板(白混油,不描金),车间生产时一定要对照生产单备注说明和图纸标注文字。2-012C单全部为按色板(白混油,不描金),扣线不用套色。

7、1-013单为一楼护墙+柜子,护墙和柜门均要开2*2工艺缝,分二个单号,其中1-013A单,整单为按色板(白混油,且不描金),其中部分平芯板护墙,中间平芯板要钉15*8的线条,样式和位置按图纸大样图标注尺寸。1-013B单,整单为按色板(白混油,扣线部分描金),扣线描金颜色和样式按色板,,其中部分平芯板护墙,芯板中间要钉15*8的线条,位置,样式按图纸说明。且此单平芯板护墙做不进槽结构,车间生产时加以注意。

8、1-013B单很多造型护墙(码头要拼平板),且部分护墙要做拆装出货,接口位比较多,木工车间交油漆前要整面墙整体试装好,待设计师或拆单确认后才能交油漆车间生产。

9、具体交货周期在后期根据实际情况安排。

10、1-013B单,护墙和柜门扣线,部分要描金,车间线条生产时,描金位置平位一定要直,以免油漆描金时,油漆金色不直。

注:以上内容若有异议请在一天内通知,否则就按此会议决议执行。

另:

1、单号5-011/5-0107AB单的美国樱桃木皮选木皮时注意尽量挑选小花纹直纹一点的,客户不要大花纹的。

2、单号5-011单的芯板是加厚的,中间一层只需四周压实,中间填充就好,以免太重,扣线压不牢。

3、单号5-011单的女儿房卫单移门的移门顶板注意不要做错了,木工生产好后让设计师看过再转下道工序。

4、单号5-011单的1根2700的门套线是平口的,背面也要贴好皮油漆好,见光,要特别提醒外加工厂。

5、单号5-004AB单的柜门生产时注意下,柜门结构同上海会所的柜门结构。

05 . 非常规订单注意事项

01

清晰的知道客户要求

如果客户的要求不清晰,产品上线后一定会出现很多的问题。因此,在订单评审的时候,所有的人员都必须要对客户提出的要求进行明确,就算客户没有写明确,我们也必须要考虑到,反问业务人员。一定不能是只评审订单上面有的信息,而是要把生产所需要具备的条件都考虑进去。

02

生产能不能够实现

生产能不能实现,主要体现在加工的工艺能不能满足品质要求和效率要求。此项主要由技术部负责评定。

03

粮草能不能保证

兵马未动,粮草先行,物料是生产的基本保障,因此,要根据生产所需的物料逐一进行排查,对于不能满足交期的物料,进行异常的协调,特别是针对一些特殊物料,要重点进行关注。采购部门要做出承诺。

04

生产的产能现在如何

PMC部门要对生产的产能进行掌控,生产的产能要注意,不能随便由车间自行回复,因为生产部有可能会有自己的考虑。PMC的根据现在手上所有的订单情况,机台、人员的实际产能,结合交期理性的做出评定。