大多数企业和制造商都听说过精益和六西格玛战略。事实上，世界各地的企业多年来一直在使用这些极其强大的工具。他们帮助改进了流程，提高了业务生产率。总的来说，它们带来了更丰富的客户体验。
然而，不幸的是，许多企业尚未发现精益六西格玛的真正价值。事实上，公司不使用精益六西格玛有几个原因。虽然有些原因确实是正确的，但另一些是需要消除的误解。
1、缺乏信息和意识
通常情况下，企业不会自觉使用精益六西格玛方法，因为他们并不真正知道这是什么。甚至仍有一些组织没有听说过六西格玛方法，这似乎令人惊讶，但考虑到该方法只是在制造业中广泛使用，且较少接触外部环境，这也就不足为奇了。
2、LSS（精益六西格玛）仅适用于大公司
这是一个广泛存在的误解。许多企业认为这种方法只适用于大公司。这是完全不真实的。即使是员工少于10人的最小公司，也会使用这种方法来改进流程和简化服务。
在其他时候，公司可能只是选择精益，而将六西格玛抛在脑后。然而，这两种方法携手并用，可以消除各自的缺点。精益原则加快了业务产出，而六西格玛方法有助于提高质量。
3、实施精益六西格玛需要高额的费用
一些企业远离精益六西格玛方法，认为它涉及过高的成本。实际上，这个过程可以由几个经过绿带培训的关键人员开始。即使对过程有了基本的了解，也很容易开始使用六西格玛方法。正如前面所说的，重要的是开始学习。
4、LSS仅适用于制造商
这是最大的误解之一。虽然这种方法最初被制造商用来减少浪费，但现在它是一种普遍的方法，在世界各地都被使用。它被认为在涉及周期性流程的服务和事务环境中很有用。
5、对变革的恐惧
这是许多企业不采用LSS技术的最常见原因之一。对未知的恐惧阻止了企业走向伟大。这与缺乏信息和意识的情况类似。最好是企业进行自我教育，让自己了解该领域的发展，以便更好地理解流程和方法。
事实证明，精益六西格玛是一个非常强大的工具，已经在许多行业和部门证明了它的作用。然而，仍有一些误解阻碍了企业从这一奇妙方法的力量中受益。重要的是，企业要以开放的心态考虑这些工具，并在那些能特别帮助改善客户体验的领域拥抱这些技术。
