说到5S管理,大家都很熟悉,“5S”是“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”“素养”这5个日语的词头组成的。为了能在必要的时候使用必要的人做必要的事,要在现场彻底地实行5S管理。
对于改善工作的推进,着眼于偏差不稳定是很重要的事。偏差不稳定体现了作业的不断复杂化,通过改善控制偏差不稳定的单纯化、标准化,这样做对生产效率的提高、品质的提高有很大的贡献。
此外,由于控制了偏差不稳定,改善效果的基准点就变得明确了,改善效果就能非常明显。残留着偏差不稳定的组织即使实施改善计划,改善效果也被偏差不稳定给掩盖了,原因在于改善的有效性得不到验证。
那么为了消除偏差不稳定,怎么做才好呢?这里就需要推行5S管理了。偏差不稳定是从技术差异到技术领域,从人们的行为差异形成的管理领域,管理领域的偏差不稳定尤其严重。引起这样的管理领域的偏差不稳定就是在现场不断发生的各种各样的混乱,具体指人们行动的徒劳,例如寻找所需用品的时间、准备必要的道具的时间之类的事。
5S管理就是为了消除人们这样行动的徒劳而提出的 。“整理”是把身边的琐事从对工作必要的事中排除出去,“整顿”是把必要的事立即动手使场所腾出来可以方便使用。通过“清扫”使工作环境的事物变得整洁能一直使用,而“清洁”则是保持谁看到都能容易明白的状态,并让这种状态维持下去的感觉。进一步通过“素养”,使这样组织的规则、规律制定下来。
根据这样的5S管理,如果创造整齐摆放的工作环境实现的话,那么由于偏差不稳定导致大部分人的行动徒劳就可以节省下来。一定要保持改善前的生产性,实行怎样的改善效果才能体现出来,如果不被偏差不稳定掩盖了的话,那么改善的效果就能明显的地看到了。一边反复进行PDCA(计划、实施、检查、措施),一边进行有效的改善计划,组织有了能起效果的计划,因而以5S管理为基础是不可或缺的。