08-24 2024 追求零缺陷,提升客户满意度 精益质量管理:追求零缺陷,提升客户满意度。精益质量管理是一种追求卓越品质的管理哲学,它的核心目标是实现零缺陷并不断提升客户满意度。精益生产管理咨询分析称,这种管理方式强调在产品或服务的设计和开发阶段就 …