06-10 2020 企业永续发展的活力－浅谈企业文化 北宋理学家张载（横渠）曾云：「为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平」。古往今来，多少圣贤先哲以此为抱负，参透天地，寻找自己的定位，以济世助民为己任，开启万世太平及安康盛世，任重而道远 …
06-10 2020 建立企业品德风潮 一、企业人文品德 在e化、网路化、国际村的开放时代之下，现今世界潮流每天如此的进步，各国文化每天在企业间互相激荡擦出亮丽的火花，台湾迈向高科技e化资讯的新兴国家，企业朝高科技技术领域前进，也为台湾 …
06-10 2020 从美国职棒大联盟纽约洋基队谈企业文化 谈起美国职棒大联盟，不得不提到纽约洋基队，它是美国职棒的一种象徵，不只是因为球场上的杰出表现，更是球团上下对经营理念与球队荣誉一贯坚持的展现。美国职棒历史上唯一一支队伍，参加过40次世界大赛，最后 …
06-09 2020 有效运用劳动法令做好员工日常管理 身为主管的你，是否曾经面对过以下类似的管理情境： 工作表现太烂，抓来臭骂一顿后直接请他滚蛋回家吃自己！整个部门正在忙专案，想请育婴留职停薪？门都没有！新人试用期表现完全不行，为什幺要付薪水让他来白 …
06-09 2020 那一年，我们一起做的知识社群 近几年来，社群（community）和社交网路(social network)俨然成为一个不可忽视且为多数人乐于接受的沟通管道。对个人而言，这是交流分享的平台，而就组织企业而言，知识社群也可以成为 …
06-09 2020 肯定式探询打造成功团队 近年来企业对员工日益重视，许多知名企业为吸引并留住人才无不绞尽脑汁祭出各式各样贴心的福利，幸福企业这个名词也因此诞生，企业如此重视员工是希望可以透过员工知识的凝聚为企业带来新的创意、提升业绩或是达 …
06-09 2020 ISO10002客诉管理系统提升企业客诉处理能力 由于顾客的喜好渐趋多样化，销售商品并非轻而易举的事，企业若想永续经营，倾听每位顾客的声音，以及回应客户的期待，这些都是不可或缺的。客诉就像一座宝山，反映出顾客的期待。要将抱怨当作是了解顾客需求的方 …
06-09 2020 意见回馈制：以知识管理来塑造主动创新的制度 意见回馈制：以知识管理来塑造主动创新的制度 创新是一种企业文化，对组织而言目前若还构不成此一文化和风气时，创新则是一种企业生存求变的手段。当一家公司生存竞争的主要手段不是来自成本的下降 …
